Algemene voorwaarden
Welkom bij de algemene voorwaarden van Resell Leuven. Lees deze zorgvuldig door voordat u een aankoop doet.
Betalingen en verzending
Bij Resell Leuven streven we naar een transparante en efficiënte afhandeling van uw bestelling. Indien u betaalt via overschrijving, wordt uw bestelling pas verzonden na ontvangst van het volledige bedrag. U ontvangt hiervan een bevestigingsmail met alle details.
Retourneren
retourneren kan na overleg via mail en een paar vragen langs onze kant. het proces kan versneld worden als je ons dit bezorgd via mail: Wat is de reden? Geef ons je order nummer die kan je vinden op je factuur (check je spam voor bevestigings mail), bezorg ons ook minstens 3 fotos van het product zodat wij kunnen bevestigen dat het product niet beschadigd is, indien beschadigd check: beschadigde pakketten.
Privacy en veiligheid
Uw privacy is belangrijk voor ons. Alle persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor verkoopdoeleinden en worden strikt vertrouwelijk behandeld. We garanderen de veiligheid van uw online betalingen door middel van beveiligde verbindingen en gecertificeerde betaalproviders.
Beschadigde pakketten
Resell Leuven is niet verantwoordelijk voor schade die tijdens de levering is ontstaan. Indien uw pakket beschadigd aankomt, dient u direct bij ontvangst foto's te nemen als bewijs. Zonder duidelijk bewijs dat de schade tijdens de levering is ontstaan, is een terugbetaling niet mogelijk.
Vragen?
Heeft u nog vragen over onze algemene voorwaarden? Neem dan gerust contact met ons op.